Proceso

Cómo se hace una pieza.

Cinco pasos, desde su primer mensaje hasta una pieza terminada con la firma de Ramon.

Cuéntenos qué quiere que le hagamos
Envíe una solicitud corta con algunas fotos del cuarto o un dibujo sencillo, y las medidas que tiene en mente.
Lo platicamos por videollamada
Una videollamada para revisar la madera, el acabado, las medidas y cómo se va a usar la pieza. Envíenos fotos y medidas, y juntos definimos el diseño.
Recibe un presupuesto por escrito
Un alcance y un precio claros para su pieza, para que sepa exactamente qué esperar antes de empezar.
La construimos
Hecha a mano en nuestro taller de Springdale. Le mantenemos al tanto mientras avanza.
Numerada y firmada
Ramon numera y firma cada pieza terminada. Luego es suya: recogida local o entrega en el noroeste de Arkansas, o envío por flete cotizado por pieza.

Cada solicitud de cotización recibe respuesta en un día hábil, de lunes a viernes.

En palabras sencillas

Los términos

Consulta: Videollamada. Envíenos fotos y medidas, y juntos definimos el diseño.
Anticipo: 50% para empezar. El resto se paga antes de que la pieza se recoja, se entregue o se envíe.
Reembolsos: El anticipo es reembolsable dentro de las 48 horas posteriores al pago. Después de eso, ya no es reembolsable una vez que se compran los materiales.
Pago: El pago es por factura. No hay pago en línea.
Tiempo de entrega: De 8 a 12 semanas a partir del anticipo.
Recogida y entrega: Recogida local o entrega en el noroeste de Arkansas, y envío por flete cotizado por pieza.
Daños en el envío: Si un envío por flete llega dañado, anote el daño en los papeles de entrega antes de firmar. Le ayudamos a presentar el reclamo con la transportista.
Garantía: Garantizado contra defectos en nuestras uniones y materiales durante toda la vida de la pieza, para el dueño original. No cubre el movimiento natural de la madera, el desgaste, ni daños por envío o mal uso.